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    Zendesk Chatは世界中の大企業や中小企業に信頼され、利用されているライブチャットソフトウェアです。iPhoneアプリとiPadアプリには、Webダッシュボードで利用可能な優れた機能が数多く搭載されています。

    チャットで話しかけられた顧客の購入率は3倍になります。すでにZendesk Chatを活用している200,000以上のWebサイトの仲間に加わり、ライブチャットアプリを通じて優れた顧客サポートを提供しましょう。

    アプリを使用するメリット:
    - どこからでも、訪問者のすべての会話を管理、監視、応答します
    - サポートの相手が最近訪問したWebサイトのページや、今までのチャット履歴を参照できるので、提供するサポートの品質が向上します
    - Webサイトのオンラインユーザーをリアルタイムで確認し、Webサイトで新しいリードを獲得します
    - 完全なプッシュ型の通知機能により、カスタマーからのチャットメッセージを見逃すことなく、Webサイトに訪問があった場合もすぐに通知が届きます
    - どこにいてもエージェント間チャットで緊密に協力し合えます
    - ショートカット機能でタイピングの手間を省き、エージェントの応答時間を短縮します
    - オンラインWebダッシュボードとモバイルアプリを切り替えても、中断した場所から会話を容易に再開できます
    - iPadで、Slide OverとSplit Viewのマルチタスクをフルサポートしている別のアプリケーションを使用しながら、顧客とチャットを続ける

    Zendesk Chat(旧Zopim)の詳細と無料アカウントの作成についてはこちらをご覧ください: https://www.zendesk.co.jp/chat

    ユーザーレビュー

    361レビュー

    "とても良い"

    7